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农行贺州分行推进结算账户支付密码应用

时间:2019-1-26 19:51:27

2018年,农行贺州分行抓实支付业务管控风险,强力推广万元以上(含)单位结算账户支付密码器使用,采取“压实责任、源头抓实、名单管理、持续宣传、加强指导、强化考核”等有效措施,促进支付密码应用稳步提升,有效防范支付结算业务风险,全年实现业务安全运营无差错。至12月31日止,该行万元以上(含)结算账户、使用支付密码均有2200多户,支付密码应用率达99.02%。

统一思想认识,层层压实责任。该行高度重视结算账户支付密码应用推广工作,全行统一思想认识,积极总结2017年推广应用先进经验,充分利用会议、培训等有利时机,加强对支付密码推广应用工作的部署督导。分行运营管理部负责监测各一级支行支付密码使用情况,各一级支行分管行长抓实支付密码使用推广措施,各营业网点积极配合全力做好宣传工作,形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面,促进支付密码推广应用率逐年递增。

开户动员签约,源头抓实推广。客户到网点办理单位新开户业务时,积极向客户宣传推广使用支付密码器,让客户充分了解应用支付密码可提高票据凭证防伪涂改、有效遏制不法分子伪造、变造预留银行印鉴、欺诈账户资金风险,同时还可提高业务处理效率、加速资金流通和防范支付结算风险等方面优势,动员客户开户即时签约,早办理早受益,源头抓实支付密码器推广使用。2018年新开立单位结算账户900多户,通过宣传动员均已推广使用支付密码器,进一步压降柜面支付业务操作风险。

实施名单管理,扩大推广应用。以区分行支付密码应用率考核指标为契机,根据区分行每月下发支付密器应率考核指标账户清单,要求各一级支行敦促各营业机构对余额万元以上未使用支付密码的结算账户实行名单制管理,逐户核对、有的放矢,重点抓实余额万元以上的账户支付密码推广使用工作,有计划、有措施全力推广支付密码扩大使用。  

持续加大宣传,提升全面覆盖。持续加大存量客户使用支付密码防控支付风险、保护银行和存款人资金安全优势宣传力度,促成客户群体广泛形成共识,意识到使用支付密码可以杜绝伪造印鉴带来的资金风险的重要性,提高账户资金安全支付管理。通过加大宣传力度,进一步提高客户使用支付密码的积极性、主动性,提升了支付密码使用全面覆盖。    

加强业务指导,确保正常使用。为保障存款人账户支付密码正常有效使用,要求辖属营业机构负责人、运营主管、大堂经理和柜面经理负责对客户支付密码器使用操作进行专业指导,认真细致教会客户操作步骤、编码要素、编码方法等技能,对客户操作过程遇到的疑难问题即时解答,确保存款人支付密码器正常使用无障碍,提高客户使用满意度。

强化督导考核,提高风控水平。2018年,该行将支付密码应用率纳入各一级支行和各营业机构运营基础管理考评,按月通报支付密码使用推广应用率,对考核指标未达要求、推广不力的支行、营业机构及时下发提示函,通过督导和考核,促使各一级支行、各营业机构认真做好支付密码器的推广工作,极力提升支付密码应用力度,进一步提高支付结算业务风险防控水平。

实习编辑:罗晶晶 

 
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